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BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN DER BUCHUNGEN
Mit der Buchung bei Terrallar, S.L akzeptieren der Gast und seine Begleiter folgende Bedingungen:
1) Buchungen
Sobald Terrallar, S.L die Verfügbarkeit eines der Apartments bestätigt hat, sind 25 % des Gesamtbetrages für den Aufenthalt per Kreditkarte bzw. Banküberweisung zu zahlen. Solange Terrallar, S.L diese Anzahlung nicht erhalten hat, wird keine Reservierung vorgenommen. Außerdem müssen der Zeitraum des Aufenthalts und die Anzahl der Bewohner des Apartments eindeutig angegeben worden sein.
Im Falle einer Stornierung sind vom Kunden die Stornierungskosten gemäß Abschnitt 3 zu entrichten.
2) Bezahlung des Aufenthalts
Die restlichen 75 % müssen IN BAR bei der Ankunft im Apartment bezahlt werden. (Bitte denken Sie daran: OHNE BARGELD KÖNNEN SIE DAS APARTMENT NICHT BEZIEHEN).
In Ausnahmefällen kann die Bezahlung auch per Banküberweisung erfolgen. In diesem Falle muss der NETTOBETRAG (die Überweisungskosten gehen zulasten des Kunden) eine Woche vor der Ankunft auf unserem Bankkonto eingetroffen sein und wir müssen den Erhalt dieses Betrages bestätigt haben.
3) Bestimmungen zur Stornierung.
Die Anzahlung von 25 % wird nicht zurückerstattet.
Wenn Sie am Ankunftstag nicht erscheinen bzw. nicht mindestens 3 Tage zuvor storniert haben, müssen 100 % der Buchung an ClassBedroom bezahlt werden.
• Im Falle von besonderen Umständen, die nicht vom Kunden beeinflussbar sind, bzw. bei höherer Gewalt sind dennoch die o. g. Prozentsätze gültig.
• Wenn die Firma Terrallar, S.L dem Kunden nicht das gebuchte Apartment zur Verfügung stellen kann, ist sie verpflichtet, ihn in einem anderen Apartment mit ähnlichen Eigenschaften unterzubringen.
• Wenn keine Einigung möglich ist, haben beide Vertragspartner das Recht, den Vertrag zu stornieren. In diesem Falle muss Terrallar, S.L dem Kunden alle geleisteten Zahlungen zurückerstatten (ggf. mit Abzug des entsprechenden Anteils für die bereits genossenen Tage des Aufenthalts). Terrallar, S.L übernimmt keinerlei Haftung für weitergehende Reklamationen bzw. Beschwerden des Kunden.
4) Terminänderungen
Wenn der Gast seine Termine ändert, wird dies als neuer Aufenthalt erachtet und die Stornierungsbedingungen aus Abschnitt 3 kommen zur Anwendung.
5) Änderungen durch Terrallar, S.L
Es ist zwar ausgesprochen unwahrscheinlich, dass Terrallar S.L bereits fest getroffene Vereinbarungen ändern muss, falls dies jedoch ausnahmsweise der Fall sein sollte, wird dies so bald wie möglich mitgeteilt. Wenn die Firma aus irgendeinem Grund, auf den sie keinen Einfluss hat, dem Gast nicht die gebuchte Wohnung zur Verfügung stellen kann, ist Terrallar S.L ermächtigt, ihn in einem gleichwertigen oder besseren Apartment unterzubringen. Der Gast muss in diesem Falle die Differenz nicht übernehmen, wenn die Kosten für die Wohnung, in der er untergebracht wurde, höher sind. Wenn der Preis für die Unterkunft niedriger ist, wird ihm die Differenz von Terrallar S.L sofort zurückerstattet oder auf einen Betrag, den der Gast noch zu bezahlen hat, angerechnet. Falls solche Regelungen nicht möglich sind oder der Gast aus irgendeinem Grunde keine andere Wohnung beziehen möchte, erhält er alle bezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Terrallar S.L übernimmt keinerlei Haftung für spätere Verpflichtungen oder Beschwerden durch den Kunden.
6) Anzahl und Personalien der Gäste
Der Gast muss uns seinen Namen, Adresse, Telefonnummer und Alter mitteilen, ebenso wie die Zahl der Personen, die ihn während seines Aufenthalts begleiten. Das Apartment kann nur von denjenigen Personen benutzt werden, die der Gast bei seiner Buchung angegeben hat. Die Personenzahl pro Apartment darf die Zahl der für jede Wohnung festgelegten Plätze nicht überschreiten, mit Ausnahme von Kleinkindern (unter zwei Jahren). Tiere sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung zulässig. Wenn Terrallar, S.L oder die Mitarbeiter vor Ort irgendeinen Verstoß gegen o. g. Bestimmungen feststellen, ist es ihnen überlassen, eine Räumung der Wohnung ohne irgendeine Entschädigung an den Gast zu verlangen.
7) Abreise. Strafgebühr für verspätete Abreise
Der Gast muss das Apartment am Tag der Abreise um 12:00 Uhr verlassen. Andernfalls wird eine Gebühr von 50% des Preises für einen Tag berechnet, wenn die Abreise ohne Genehmigung zwischen 12:00 und 14:00 Uhr erfolgt. Wenn die unerlaubte Verzögerung der Abreise über 14.00 Uhr hinaus geht, wird der Mietpreis für einen Tag zu 100% berechnet.
8) Wasser, Strom und andere Extras
Wenn in der Aufenthaltsvereinbarung nichts Gegenteiliges festgelegt wird, sind der Verbrauch von Strom, Warm- oder Kaltwasser, Gas und die Benutzung der Haushaltsgeräte im Preis inbegriffen, mit einer zugewiesenen Begrenzung von 30 kV/Tag. Wenn am Ende des Aufenthalts diese Begrenzung überschritten wurde, wird dem Gast die Differenz in Rechnung gestellt.
9) Kaution
Bei der Ankunft wird ClassBedroom die Daten Ihrer Kreditkarte aufnehmen. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, diese Kreditkarte im Falle von möglichen Beschädigungen oder Verlusten von Gegenständen (einschließlich Schlüssel) zu belasten, die sich während des Aufenthalts ereignen.
10) Beschwerden
Terrallar S.L lehnt jede Haftung für evtl. Störungen am Lift bzw. andere Unannehmlichkeiten ab, die nicht von der Firma beeinflussbar sind. Sie wird sich jedoch bemühen, jedes Problem sorgfältig in Ordnung zu bringen. Unannehmlichkeiten, für die Terrallar S.L nicht verantwortlich gemacht werden kann, ergeben nicht das Recht zu einer Rückerstattung. Wenn der Gast jedoch in ein Hotel ziehen muss, solange die Reparaturen andauern, zahlt Terrallar S.L. ihm den Preis für den Aufenthalt während dieser Tage zurück. Wenn sich unter der Woche irgendwelche Probleme ergeben, teilen Sie dies bitte mit, bevor Sie aus diesem Grunde das Apartment verlassen. Beschwerden am Ende oder nach der Dauer des Aufenthalts können nicht berücksichtigt werden. Wenn der Gast die Wohnung ohne Kenntnis von Terrallar S.L verlässt, verliert er jedes Recht auf eine Entschädigung.
11) Reinigung
Das Apartment wird vor der Ankunft jedes Gastes gereinigt. Bei der Abreise muss das Apartment in einem angemessenen Zustand hinterlassen werden. Falls die Wohnung nicht in einem angemessenen Zustand hinterlassen wird, können zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden. Für einen zusätzlichen Stundentarif kann der Reinigungsservice mehr als einmal in der Woche vereinbart werden.
12) Verhalten
Der Unterzeichnende ist verantwortlich für sein eigenes korrektes und angemessenes Verhalten und das seiner Begleiter. Wenn sich der Vertragspartner oder irgendjemand aus seiner Gruppe nicht angemessen und nach den allgemeinen Normen verhält, ist Terrallar S.L berechtigt, das Verlassen der Wohnung ohne Entschädigung zu verlangen.
13) Haftung
Weder Terrallar S.L, noch der Wohnungseigentümer sind verantwortlich für die Folgen, die sich evtl. aus der Nutzung der Wohnung durch den Mieter ergeben können, einschließlich Schäden, Verwundungen, Verluste durch Feuer, Diebstahl oder strafbare Tätigkeiten.
Terrallar, S.L
Tourist Registry B-00238
Escudellers 36, Local.
08002 Barcelona - SPAIN
Phone +34 93 238 65 55
Fax +34 93 238 65 56
info@classbedroom.com
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